Diferencias entre empresas que hacen monitoreo de medios y las que no ¿en dónde estás?
Si nos pidieran mencionar solo una diferencia entre una empresa o marca que cuenta con monitoreo de medios y una que no, esta sería que la primera toma decisiones en base a hechos comprobables, la segunda vive y actúa en un mundo de suposiciones.
Pero en este artículo seremos generosos y te mostraremos 6 escenarios que marcan la diferencia entre contratar o no un servicio especializado de monitoreo de medios.
Cuando una empresa o marca cuenta con monitoreo de medios…
- Conoce el sector y sus competidores. Con las herramientas de monitoreo de medios es posible conocer y rastrear la percepción y perspectivas que tienen la industria o las marcas de la competencia.
- Conoce a sus usuarios y/o prospectos. Descubre tendencias, identifica oportunidades, perfila comportamientos y permanece alerta para actuar ante posibles crisis.
- Mide lo que realmente importa. Mide no solo el impacto de sus acciones de mercadeo o comunicaciones, también analiza los escenarios a futuro para que su estrategia sea dinámica y perfectible.
- Está preparada para “surfear” sobre las tendencias y convertirlas en oportunidades. ¿Recuerdas el caso de Ocean Spray y su boom en TikTok? Sí, supo entender la tendencia y la aprovechó para ahorrarse millones en estrategias de mercadeo. Lee más aquí y regresa.
- Usa los datos para mejorar su producto o servicio. Con una herramienta de monitoreo de medios se puede profundizar en lo que dicen los consumidores, qué opinan sobre la competencia, qué necesidades plantean. Una inteligencia de mercado que solo sumará innovación a las marcas.
- Está más informada, no más infoxicada. La captación de la data es solo el primer paso. El análisis y la categorización de la información cierra el círculo perfecto para una buena toma de decisiones. Y claro, poder consultar la data de manera sencilla para suplir las diferentes necesidades de cada departamento. ¿Quieres saber más sobre la infoxicación empresarial y sus peligros? Haz clic aquí.
El monitoreo de medios solo suma ventajas. Permite tener una visión más acertada del mercado, diseñar nuevas estrategias para mejorar la participación de mercado, cuidar la imagen de tu empresa, ayudarte en el proceso de toma de decisiones y estar listo para enfrentar una crisis de reputación.
No en vano el inversionista y empresario Marc Cuban señala:
“La información es poder. Particularmente cuando la competencia ignora la oportunidad de hacer lo mismo”. Mark Cuban.
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